Política de Privacidad

1. Introducción

En Blissenza, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios; esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, https://es.blissenza.com, o interactúa con nuestros servicios.

Entendemos la importancia de la privacidad y queremos que se sienta seguro al compartir su información con nosotros.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política; le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo manejamos su información y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

2. Información que Recopilamos

En Blissenza, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerle una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios; a continuación, se describen los tipos de información que podemos recopilar:

2.1. Datos Personales

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, esto puede incluir:

Nombre y Correo Electrónico: Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, nos proporciona su nombre y dirección de correo electrónico, utilizamos esta información para enviarle actualizaciones, artículos, promociones y otros contenidos relevantes de Blissenza.
Información de Contacto: Si se comunica con nosotros a través de formularios de contacto o correos electrónicos, podemos recopilar su nombre, correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionarnos para responder a sus consultas o solicitudes.

2.2. Datos de Navegación

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies y otras tecnologías de rastreo; esta información puede incluir:

Dirección IP: Usamos su dirección IP para identificar su ubicación general; diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web.
Tipo de Navegador y Sistema Operativo: Recopilamos detalles sobre el navegador que está utilizando y el sistema operativo de su dispositivo para asegurarnos de que nuestro sitio web funcione correctamente para usted.
Páginas Visitadas y Tiempo en el Sitio: Recopilamos información sobre las páginas que visita en nuestro sitio y cuánto tiempo pasa en cada una, esto nos ayuda a entender qué contenido es más útil para nuestros usuarios y a mejorar nuestra oferta de contenido.

2.3. Información Recopilada a través de Google

Utilizamos servicios de Google para recopilar datos que nos ayudan a analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Esto incluye:

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, esto incluye qué páginas visitan, cuánto tiempo pasan en el sitio y cómo interactúan con nuestro contenido, esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a proporcionar contenido más relevante.
Google Search Console: A través de Google Search Console, recopilamos datos sobre cómo los usuarios encuentran nuestro sitio web, qué términos de búsqueda utilizan y cómo se comportan después de hacer clic en nuestro sitio en los resultados de búsqueda.
Google AdSense (Posiblemente Implementado): Si implementamos Google AdSense, recopilaremos información sobre sus interacciones con los anuncios para mostrarle contenido publicitario relevante y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

2.4. Información de Enlaces de Afiliados

En algunos artículos de Blissenza, incluimos enlaces de afiliados a productos y servicios de terceros, cuando haces clic en estos enlaces, es posible que los sitios web de terceros recopilen información adicional sobre usted de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Blissenza no se hace responsable de la información recopilada por estos terceros y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información.

3. Uso de la Información

En Blissenza, utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos específicos, con el objetivo de mejorar su experiencia y ofrecerle un servicio de calidad.

A continuación, se detallan las formas en que utilizamos su información:

3.1. Para Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios

Análisis de Datos: Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web; esta información nos permite entender mejor qué áreas del sitio necesitan mejoras, qué contenido es más popular y cómo podemos optimizar la experiencia del usuario.
Personalización: Al entender sus preferencias y comportamiento, podemos personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrando contenido que sea más relevante para usted.

3.2. Para Comunicarnos con Usted

Boletín Informativo: Si se ha suscrito a nuestro boletín, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle artículos, promociones, videos y otra información relevante sobre Blissenza, puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos.
Respuestas a Consultas: Utilizamos la información de contacto que nos proporciona para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de soporte.

3.3. Para Fines de Marketing y Publicidad

Google AdSense y Publicidad: Si decidimos implementar Google AdSense, utilizaremos su información para mostrarle anuncios personalizados que sean relevantes para sus intereses, esto se basa en sus interacciones previas con nuestro sitio y en los datos recopilados por Google.

3.4. Para Cumplir con Obligaciones Legales y de Seguridad

Cumplimiento Legal: Podemos utilizar y divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de las autoridades y proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de Blissenza.
Seguridad del Sitio: Utilizamos la información para monitorear y mejorar la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y detectar cualquier actividad sospechosa.

4. Divulgación de Información

En Blissenza, valoramos su privacidad y compartimos su información únicamente en situaciones específicas y con las medidas de seguridad adecuadas.

A continuación, se explica cómo y con quién compartimos su información:

4.1. Proveedores de Servicios

Google Analytics y Google AdSense: Compartimos información con Google para fines de análisis de datos y publicidad; Google puede utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y mostrarle anuncios relevantes.
Proveedores de Email Marketing: Compartimos su dirección de correo electrónico con proveedores de servicios de email marketing para enviarle boletines informativos y comunicaciones promocionales en nuestro nombre.

4.2. Terceros Afiliados

Enlaces de Afiliados: Algunos artículos de Blissenza contienen enlaces a productos y servicios de terceros, así que cuando hace clic en estos enlaces, la información puede ser recopilada por esos sitios web de terceros de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Blissenza no comparte directamente su información con estos terceros.

4.3. Cumplimiento Legal y Protección

Obligaciones Legales: Podemos compartir su información cuando sea necesario para cumplir con la ley, una citación, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
Protección de Derechos y Seguridad: Compartiremos su información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Blissenza, nuestros usuarios o el público en general, esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes y la reducción del riesgo de crédito.

4.4. Fusiones, Adquisiciones o Reorganización Empresarial

Cambios Empresariales: En caso de que Blissenza se involucre en una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración corporativa, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

En Blissenza, utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y recopilar información útil sobre cómo interactúa con nuestros servicios; a continuación, se explica qué son estas tecnologías y cómo las utilizamos:

5.1. ¿Qué son las Cookies?

Definición de Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta, smartphone) cuando visita un sitio web; estos archivos permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene cierta información sobre sus preferencias y acciones.

5.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web; pues permiten que navegue por nuestro sitio y utilice funciones esenciales, como el acceso a áreas seguras.
Cookies de Rendimiento y Análisis: Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio; estas nos ayudan a entender qué páginas son visitadas con mayor frecuencia, cómo los visitantes se mueven por el sitio y si experimentan errores. Esta información es anónima y se utiliza solo para mejorar la funcionalidad del sitio.
Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio recuerde sus elecciones (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y ofrezca características mejoradas y más personalizadas.
Cookies de Publicidad: Si implementamos Google AdSense, se utilizarán cookies de publicidad para mostrar anuncios relevantes para usted basados en sus intereses y actividades anteriores en nuestro sitio y otros sitios de internet.

5.3. Tecnologías de Rastreo Adicionales

Web Beacons: También conocidos como “píxeles de seguimiento”, son pequeñas imágenes invisibles incluidas en correos electrónicos o páginas web, y nos permiten rastrear si un usuario ha abierto un correo electrónico o visitado una página en particular.
Otros métodos de rastreo: También podemos utilizar otras tecnologías de rastreo, como etiquetas de seguimiento o scripts, para recopilar información sobre el uso que le da a nuestro sitio web, así podremos mejorar nuestra oferta de servicios.

5.4. Cómo Administrar Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede administrarlas de la siguiente manera:

Configuración de Cookies en el Navegador:: Puede ajustar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador web; puede elegir bloquear todas las cookies, permitirlas o recibir una notificación antes de que se almacenen en su dispositivo.

Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies podría afectar su experiencia en nuestro sitio y algunas funciones podrían no estar disponibles.

5.5. Consentimiento para el Uso de Cookies

Nos comprometemos a obtener su consentimiento antes de utilizar cookies para fines específicos:

Consentimiento Inicial: Al utilizar nuestro sitio web por primera vez, se le pedirá que acepte o rechace el uso de cookies.
Uso de Cookies Para Fines Específicos: Podemos utilizar cookies para fines específicos, como la publicidad personalizada o el análisis de comportamiento, recuerde que siempre obtendremos su consentimiento explícito antes de utilizar cookies para estos fines.

6. Seguridad de Datos

En Blissenza, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño.

6.1. Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado de datos
Control de acceso y autenticación
Protección contra malware y ataques cibernéticos
Copias de seguridad regulares

Además, nos aseguramos de que nuestros empleados y socios comerciales cumplan con nuestras políticas de seguridad y confidencialidad.

6.2. Limitaciones de Seguridad

Riesgos Inherentes: A pesar de nuestras medidas de seguridad, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura; si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Responsabilidad del Usuario: Le recomendamos que también tome medidas para proteger su información personal, esto incluye, pero no se limita a, mantener la confidencialidad de sus contraseñas y detalles de inicio de sesión, y evitar compartir información confidencial a través de canales no seguros.

6.3. Notificación de Incidentes de Seguridad

En Caso de Brecha de Seguridad: En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda comprometer la privacidad de sus datos personales, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente y notificaremos a las autoridades pertinentes y a los usuarios afectados lo antes posible, según lo requiera la ley aplicable.

6.4. Contacto para Cuestiones de Seguridad

Contacto Directo: Si tiene alguna pregunta, inquietud o sospecha de una posible violación de seguridad relacionada con su información personal, por favor comuníquese con nosotros de inmediato a través de nuestro correo electrónico dedicado: [email protected]

Estamos comprometidos a resolver cualquier preocupación relacionada con la seguridad de manera rápida y eficaz.

7. Derechos del Usuario

7.1. Acceso a la Información

Revisión de Datos: Los usuarios tienen el derecho de solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ellos, esto incluye detalles sobre qué información hemos recopilado, para qué la usamos y con quién la compartimos.

7.2. Rectificación de Datos

Corrección de Información: Si encuentra que alguno de los datos personales que poseemos sobre usted es incorrecto o está desactualizado, tiene el derecho de solicitar su corrección.

Estamos comprometidos a mantener su información precisa y actualizada.

7.3. Eliminación de Datos

Derecho al Olvido: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, respetaremos su solicitud siempre que no tengamos una razón legal o legítima para continuar procesando su información.

7.4. Restricción de Procesamiento

Limitación de Uso: Los usuarios tienen el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como cuando cuestionen la precisión de los datos o cuando se opongan al procesamiento.

7.5. Portabilidad de Datos

Transferencia de Información: Tiene el derecho de solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y de transferir esa información a otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente posible.

7.6. Objeción al Procesamiento

Rechazo de Uso de Datos: Los usuarios pueden oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos, como el marketing directo por ejemplo, respetaremos su elección y cesaremos el procesamiento para dichos fines.

7.7. Retiro del Consentimiento

Cancelación de Permiso: Si en algún momento desea retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede hacerlo comunicándose con nosotros.

Tenga en cuenta que el retiro del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

7.8. Contacto para Derechos del Usuario

Solicitud de Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected] Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

8.1. Actualizaciones Periódicas

Cambios en la Política: Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable, cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

8.2. Notificación de Cambios

Aviso a los Usuarios: Si realizamos cambios sustanciales en nuestra Política de Privacidad, le notificaremos por medios razonables, como por ejemplo, a través de un aviso en nuestro sitio web o mediante un correo electrónico a nuestros usuarios registrados en nuestro boletín informativo.

8.3. Revisión Continua

Consulta Regular: Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio, su uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios a esta política se considerará como aceptación de esos cambios.

8.4. Contacto para Preguntas sobre la Política

Consultas sobre Cambios: Si tiene preguntas o inquietudes sobre cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Estamos aquí para ayudarle y garantizar que comprenda completamente nuestras prácticas de privacidad.

9. Contacto

9.1. Información de Contacto

Para Consultas de Privacidad: Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros, valoramos su opinión y estamos comprometidos a responder a sus preocupaciones.
Correo Electrónico de Contacto: Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] Hacemos todo lo posible para responder a todas las consultas en un plazo razonable y tratar cualquier asunto de manera rápida y eficiente.

9.2. Asistencia Adicional

Soporte: Para otros temas relacionados con su cuenta, suscripción al boletín informativo, o cualquier otro asunto no relacionado directamente con la privacidad, puede contactarnos a través del formulario de soporte disponible en nuestro sitio web o a través de nuestro servicio de atención al cliente.

10. Enlaces Externos

10.1. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Referencia a Otros Sitios: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por Blissenza, estos enlaces se proporcionan para su conveniencia y no implican una aprobación de los contenidos o prácticas de esos sitios.

10.2. Políticas de Privacidad de Terceros

Independencia de Políticas: Es importante tener en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, por lo que le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite a través de enlaces en nuestro sitio.

10.3. Afiliaciones y Publicidad

Programas de Afiliados: Blissenza puede participar en programas de afiliados, lo que significa que podríamos ganar una comisión si realiza una compra a través de un enlace en nuestro sitio, estos enlaces de afiliados lo llevarán a sitios externos, y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad y términos de uso.

10.4. Protección de Información en Enlaces Externos

Riesgos de Enlaces Externos: Si bien nos esforzamos por vincularnos únicamente a sitios confiables y seguros, no podemos garantizar la seguridad de su información en sitios web de terceros, así que le recomendamos que tenga precaución y que esté al tanto de los riesgos potenciales al visitar enlaces externos desde nuestro sitio.

11. Consentimiento y Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo descrito en esta política.

11.1. Consentimiento Explícito

Al suscribirse a nuestro boletín informativo o proporcionarnos su dirección de correo electrónico, usted consiente específicamente recibir comunicaciones de nuestra parte.

11.2. Retiro del Consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, solo escribanos a [email protected]

Tenga en cuenta que el retiro del consentimiento puede afectar su capacidad para utilizar ciertos servicios o funciones en nuestro sitio web.

11.3. Modificación de Preferencias

Si desea cambiar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento, ya sea para recibir menos comunicaciones o para ajustar la forma en que usamos sus datos, por favor póngase en contacto con nosotros, nos comprometemos a respetar y actuar de acuerdo con sus preferencias actualizadas.

12. Ley Aplicable

12.1. Legislación de Aplicación

Marco Legal: Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México, sin considerar sus principios de conflictos de leyes.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de México.

12.2. Jurisdicción

Tribunales Competentes: Cualquier disputa o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en la ciudad de Hermosillo, Sonora en México.

12.3. Cumplimiento de NormativasConformidad con Leyes y Regulaciones

Blissenza se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos y la privacidad, diariamente nos esforzamos por asegurar que nuestras prácticas de manejo de datos sean consistentes con las mejores prácticas y estándares del sector a nivel mundial.